Документы
Удаление данных
Последнее обновление: 12 октября 2026
Buyuk Karavan MChJ удаляет полученные от вас персональные данные (формы сайта, чат с ассистентом Мадина, комментарии и сообщения Direct в Instagram, номер телефона) по вашему запросу. Какие данные собираются — в Политике конфиденциальности.
Способ 1. Через Telegram или по телефону
- Позвоните по номеру +998 91 637 77 77 или напишите на этот номер в Telegram.
- Чтобы мы нашли данные, укажите: имя, номер телефона и/или username в Instagram.
- Мы подтвердим получение запроса, удалим данные в течение 30 дней и сообщим вам о результате.
Способ 2. Через Instagram
- В приложении Instagram: Профиль → ☰ → Настройки и действия → Приложения и сайты.
- Выберите наше приложение и нажмите Удалить; подтвердите запрос на удаление данных.
- Instagram автоматически передаст нам запрос: записи ваших комментариев и сообщений Direct будут удалены, а созданные по ним заявки — обезличены (имя, телефон, примечания удаляются). Instagram выдаст вам код подтверждения — статус можно проверить ниже.
Что удаляется
- Записи комментариев и сообщений Direct в Instagram, история переписки — удаляются полностью.
- Заявки (обращения) — удаляются имя, телефон, Telegram, чат и примечания; остаётся только обезличенная статистика (дата, товар, статус).
- Документы, которые по закону обязаны храниться (например, документы о продаже), — хранятся до окончания установленного срока.
Все запросы выполняются в течение 30 дней.