Maxfiylik siyosati

1. Qanday ma’lumot yig‘amiz

• Sayt formalari: ismingiz, telefon raqamingiz, Telegram manzilingiz, viloyat/hudud, so‘rov mazmuni (mahsulot, o‘lcham, harorat, sig‘im).
• Madina AI chat: chatda yozgan xabarlaringiz va siz bergan aloqa ma’lumotlari.
• Instagram: Instagram foydalanuvchi nomingiz (username) va Instagram bergan ichki identifikator, postlarimizga yozgan kommentlaringiz, bizga Direct’da yuborgan xabarlaringiz va ularning vaqti.
• Telefon raqami: formada, chatda yoki Direct xabarda o‘zingiz yozgan bo‘lsangiz.
• Texnik ma’lumot: sahifaga kirish vaqti, qurilma turi (mobil/kompyuter), taxminiy mamlakat va hudud — sayt va reklama samaradorligini o‘lchash uchun. Instagram akkauntimiz bo‘yicha umumlashtirilgan statistika (qamrov, ko‘rishlar, yosh/jins/shahar ulushlari) — u shaxsni aniqlamaydi.
• Meta Pixel va Conversions API: reklama samaradorligini o‘lchash uchun ommaviy sahifalarda Meta (Facebook/Instagram) Pixel ishlaydi — sahifa ko‘rilgani, mahsulot ko‘rilgani va forma yuborilgani haqida hodisa Meta’ga boradi. Forma yuborilganda telefon raqamingiz Meta’ga faqat SHA-256 bilan xeshlangan (ochiq bo‘lmagan) holda yuboriladi. Boshqaruv paneli sahifalarida Pixel ishlamaydi. Meta reklama sozlamalarini Facebook/Instagram’dagi “Reklama afzalliklari” bo‘limida boshqarishingiz mumkin.

2. Nima uchun foydalanamiz

• So‘ragan mahsulotingiz narxini yuborish (masalan, Instagram’da “narx” deb yozsangiz — Direct’ga narx yuboriladi).
• So‘rovingizni lid sifatida qayd etish va sotuv bo‘limi mutaxassisiga topshirish.
• Savolingizga javob berish, siz bilan bog‘lanish, hisob-kitob va tijorat taklifini tayyorlash.
• Xizmat sifatini nazorat qilish (javob vaqti, javobsiz qolgan murojaatlar) va spam/haqoratli kommentlarni ajratish.

Ma’lumotlaringiz reklama maqsadida profillashtirilmaydi va avtomatik qaror qabul qilishda ishlatilmaydi.

3. Ma’lumot kimga beriladi

Shaxsiy ma’lumotlaringiz uchinchi shaxslarga sotilmaydi va berilmaydi. Ularni faqat Kompaniyaning vakolatli xodimlari (sotuv bo‘limi, administratorlar) ko‘radi. Xizmat ishlashi uchun ma’lumot texnik provayderlarda saqlanadi va qayta ishlanadi: hosting va ma’lumotlar bazasi, Telegram (ichki xodimlarga bildirishnoma), Meta/Instagram (Direct va komment javoblari, reklama hodisalari — Pixel), shuningdek matnni tasniflash uchun AI xizmati — ular ma’lumotdan o‘z maqsadlarida foydalanmaydi. Qonun talab qilgan hollarda vakolatli davlat organlariga berilishi mumkin.

4. Saqlash muddati

• Instagram kommentlari va Direct xabarlari yozuvlari — 12 oygacha, keyin o‘chiriladi yoki anonimlashtiriladi.
• Lid va mijoz ma’lumotlari — hamkorlik davomida va oxirgi murojaatdan keyin 3 yilgacha (kafolat, servis va buxgalteriya talablari uchun).
• O‘chirish so‘rovi kelsa — muddatdan qat’i nazar, 30 kun ichida o‘chiriladi (ma’lumotni o‘chirish tartibi).

5. Xavfsizlik

Sayt faqat shifrlangan HTTPS orqali ishlaydi. Boshqaruv paneliga faqat parol bilan va rolga qarab kirish mumkin; Instagram kirish kaliti shifrlangan holda saqlanadi; Meta’dan keladigan xabarlar imzo bilan tekshiriladi. Ma’lumotlar zaxira nusxalari ham himoyalangan saqlanadi.

6. Sizning huquqlaringiz

Siz o‘zingiz haqidagi ma’lumotni ko‘rish, tuzatish yoki o‘chirishni so‘rashingiz, Instagram orqali ishlov berishga roziligingizni qaytarib olishingiz mumkin (Instagram → Sozlamalar → “Ilovalar va saytlar” → ilovani o‘chirish). Batafsil: ma’lumotni o‘chirish.

7. Aloqa

Buyuk Karavan MChJ
Namangan, O‘zbekiston
Telefon / Telegram: +998 91 637 77 77

Siyosat o‘zgarsa, yangi tahrir shu sahifada e’lon qilinadi va yuqoridagi sana yangilanadi.